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Centro de ayuda

Instalación, permisos, atajos, cuenta y facturación: lo esencial para empezar.

Contenido

  1. Instalar ALDO
  2. Autorizar el micrófono y el audio del ordenador
  3. Atajos
  4. Su cuenta
  5. Facturación
  6. Preguntas frecuentes
  7. ¿Necesita ayuda?

Instalar ALDO

  1. Obtenga ALDO para su Mac.

    Acceso anticipado

  2. En macOS 13 y 14: clic derecho en la app y luego Abrir. En macOS 15 o posterior: Ajustes del Sistema, Privacidad y seguridad y luego Abrir igualmente. Después se abre con normalidad.
  3. macOS 13.2 o posterior, en un Mac con Apple Silicon (M1 o posterior).

ALDO vive en la barra de menús, sin icono en el Dock.

Inicie sesión en su navegador: ninguna contraseña se introduce en la ventana de la aplicación.

Autorizar el micrófono y el audio del ordenador

  • Ajustes del Sistema, Privacidad y seguridad, Micrófono: active ALDO y vuelva a abrir la app.
  • Autorice ALDO en Ajustes del Sistema, Privacidad y seguridad, Grabación de pantalla y audio del sistema. Así puede oír la reunión.
  • Para un sonido óptimo, use el micrófono del Mac o unos auriculares con cable: algunos auriculares Bluetooth cambian de perfil de audio al activarse el micrófono.

En macOS 15 y posteriores, macOS muestra su propia ventana la primera vez que ALDO escucha el audio del ordenador: elija Permitir.

Si macOS propone salir y volver a abrir ALDO, acepte: retomará exactamente donde lo dejó.

¿ALDO no aparece en la lista? En ese panel, añada ALDO con el botón + (carpeta Aplicaciones) y vuelva a abrir ALDO.

La captura de pantalla solo se realiza a petición, con «Analizar la pantalla», y se conserva 24 horas como máximo.

ALDO solo utiliza el sonido y no conserva ningún audio.

Atajos

Los atajos globales funcionan en cualquier aplicación durante la sesión en directo; los demás, cuando la ventana de ALDO tiene el foco. Todos se pueden modificar y restablecer en los ajustes.

Obtener una respuesta
⌃⇧S
Obtener una segunda respuesta
⌃⇧D
Analizar la pantalla
⌃⇧X
Abrir el chat
⌃⇧C
Mostrar o retirar la ventana de ALDO de la pantalla
⌃⇧H
Activar o desactivar el clic traspasante
⌃⇧K
Fondo opaco durante 3 s
⌃⇧O
Cambiar la disposición de la ventana
⌃⇧L
Cortar o restablecer el micrófono
⌃⇧M
Cortar o restablecer el audio del ordenador
⌃⇧N
Activar o desactivar la respuesta automática
⌃⇧A
Reducir a burbuja o reabrir
⌃⇧B
Mover la ventana
⌃⇧↑⌃⇧↓⌃⇧←⌃⇧→
Mostrar la hoja de atajos
⌘/

Su cuenta

  • Usted inicia sesión en su navegador: ninguna contraseña se introduce en la ventana de la aplicación.
  • En su espacio web, usted prepara sus documentos y sus CV y consulta el historial de sus sesiones.
  • Puede exportar sus datos (un archivo JSON enviado por correo electrónico) o eliminar su cuenta, con 30 días para cambiar de opinión.
  • Puede retirar en cualquier momento su consentimiento al tratamiento por IA de terceros; sin él, gestiona su cuenta pero no inicia sesiones en directo.
  • El servicio está reservado a personas mayores de edad: se solicita una declaración al registrarse.

Facturación

Los minutos se descuentan al segundo.

  • Descubrimiento
    • 15 minutos de asistencia en directo
    • 5 documentos importados
    • Resúmenes e historial
  • Pase de 60 minutos
    • 60 minutos de asistencia en directo
    • Válidos 12 meses
    • Sin suscripción
  • Suscripción
    • 180 minutos al mes
    • Minutos no usados acumulados 1 mes
    • 50 documentos importados
    • Resúmenes e historial
  • Premium
    • 300 minutos al mes
    • Minutos no usados acumulados 1 mes
    • 50 documentos importados
    • Resúmenes e historial
  • Ilimitado
    • Sesiones en directo de hasta 4 h, tantas como quiera
    • 50 documentos importados
    • Resúmenes e historial
    • Sin permanencia

Una sesión creada pero no iniciada no consume crédito.

Usted cancela una suscripción desde su espacio: la cancelación surte efecto al final del periodo.

Ver precios

Preguntas frecuentes

La asistencia en directo funciona en la app de macOS, en Mac con Apple Silicon (M1 o posterior) y macOS 13.2 o posterior. Su espacio web sirve para preparar sus documentos y revisar sus sesiones.

Sus conversaciones en francés, inglés, español e italiano. La app está disponible en francés y en inglés.

No. Empiece con los minutos gratuitos y luego elija una suscripción mensual o un pase de 60 minutos válido durante 12 meses.

El audio original de sus llamadas nunca se conserva. Sus transcripciones y documentos permanecen en su espacio y usted los elimina cuando quiera.

Siempre: pausa de la escucha en un clic, un atajo para cada acción, opacidad y posición ajustables.

¿Necesita ayuda?

  • Contacto
  • Privacidad y control
  • Seguridad

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