Esta traducción se ofrece por comodidad; prevalece la versión francesa.
Objeto y aceptación
ALDO AI ofrece asistencia en tiempo real durante sus llamadas y reuniones. Al crear una cuenta o usar el servicio, usted acepta estas condiciones.
Acceso al servicio y cuenta
El servicio está reservado a personas mayores de edad con capacidad para contratar. Usted es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de la actividad de su cuenta. La cuenta es personal.
Ofertas, precios y pago
La asistencia en directo consume minutos computados al segundo. Las ofertas, sus precios con impuestos incluidos en euros y sus volúmenes se muestran antes de cualquier compra. Los pagos los procesa Stripe. Los minutos de suscripción no usados se acumulan según la oferta; los minutos de un pase son válidos durante el plazo indicado.
Suscripción: renovación y cancelación
La suscripción es mensual y se renueva automáticamente en cada vencimiento. Puede cancelarla en cualquier momento desde su espacio: la cancelación surte efecto al final del periodo en curso, sin coste.
Plan Ilimitado y uso razonable
El plan Ilimitado da acceso a las sesiones en directo sin contar minutos durante todo el periodo pagado. Cada sesión dura como máximo cuatro horas, y puede abrir tantas como quiera. Está pensado para el uso personal, incluso intensivo, de una sola persona: una cuenta no se comparte, no se revende ni se utiliza para hacer funcionar el servicio de forma automatizada o por cuenta de terceros. Si un uso se aparta claramente de estos principios, nos ponemos en contacto con usted para hablarlo y, si es necesario, proponerle un plan adecuado. Al darse de baja, el acceso ilimitado termina con el periodo en curso.
Derecho de desistimiento
Los minutos y la suscripción son contenido digital suministrado inmediatamente después de la compra. Al pagar, usted solicita expresamente este suministro inmediato y renuncia a su derecho de desistimiento de catorce días, conforme a la normativa de consumo.
Sus contenidos y documentos
Usted sigue siendo propietario de los documentos que importa y de las transcripciones de sus sesiones. Nos concede solo los derechos necesarios para prestar el servicio. Puede eliminar sus contenidos en cualquier momento.
Información a los participantes y cumplimiento de la ley
Le corresponde informar a los participantes de sus llamadas de que utiliza un asistente y respetar las leyes aplicables en materia de grabación, captación y consentimiento; algunas jurisdicciones exigen el consentimiento de todas las partes. Se compromete a usar el servicio respetando las normas de la organización o del examen en que participe.
Inteligencia artificial y exactitud
Las respuestas se generan automáticamente a partir de la conversación y de sus documentos. Son sugerencias: usted decide qué dice y qué decisiones toma.
Licencia y propiedad intelectual
Le concedemos una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar la app mientras exista su cuenta. El software, la marca y los contenidos de ALDO AI siguen siendo de nuestra propiedad.
Cierre de la cuenta
Puede cerrar su cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cerrar una cuenta en caso de incumplimiento grave de estas condiciones, informándole previamente cuando sea posible.
Responsabilidad
El servicio se presta con diligencia. En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad se limita a los daños directos y previsibles. Nada en estas condiciones limita sus derechos como consumidor.
Modificación de las condiciones
Podemos actualizar estas condiciones. Cualquier cambio importante se le notifica al menos treinta días antes de su entrada en vigor; si lo rechaza, puede cancelar su suscripción antes de esa fecha.
Datos personales
El tratamiento de sus datos se describe en nuestra política de privacidad.
Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la ley francesa, sin perjuicio de las disposiciones protectoras de su país de residencia.
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Última actualización: 20 de octubre de 2026