Objet et acceptation
ALDO AI fournit une assistance en temps réel pendant vos appels et réunions. En créant un compte ou en utilisant le service, vous acceptez les présentes conditions.
Accès au service et compte
Le service est réservé aux personnes majeures capables de contracter. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de l'activité de votre compte. Un compte est personnel.
Offres, prix et paiement
L'assistance en direct consomme des minutes décomptées à la seconde. Les offres, leurs prix toutes taxes comprises en euros et leurs volumes sont affichés avant tout achat. Les paiements sont traités par Stripe. Les minutes d'abonnement non utilisées sont reportées selon l'offre ; les minutes d'un pass restent valables pendant la durée indiquée.
Abonnement : reconduction et résiliation
L'abonnement est mensuel et se renouvelle automatiquement à chaque échéance. Vous pouvez le résilier à tout moment depuis votre espace : la résiliation prend effet à la fin de la période en cours, sans frais.
Formule Illimité et usage équitable
La formule Illimité donne accès aux sessions en direct sans décompte de minutes pendant toute la période payée. Chaque session dure au plus quatre heures, et vous en ouvrez autant que vous voulez. Elle est conçue pour l'usage personnel, même intensif, d'une seule personne : un compte n'est ni partagé, ni revendu, ni utilisé pour faire fonctionner le service de manière automatisée ou pour le compte de tiers. Si un usage s'écarte manifestement de ces principes, nous vous contactons pour en parler et, si besoin, vous proposer une formule adaptée. À la résiliation, l'accès illimité prend fin avec la période en cours.
Droit de rétractation
Les minutes et l'abonnement sont un contenu numérique fourni immédiatement après l'achat. Au moment du paiement, vous demandez expressément cette exécution immédiate et renoncez à votre droit de rétractation de quatorze jours, conformément au Code de la consommation.
Vos contenus et documents
Vous restez propriétaire des documents que vous importez et des transcriptions de vos sessions. Vous nous accordez les seuls droits nécessaires pour fournir le service. Vous pouvez supprimer vos contenus à tout moment.
Information des participants et respect des lois
Il vous incombe d'informer les participants de vos appels que vous utilisez un assistant et de respecter les lois applicables en matière d'enregistrement, de captation et de consentement ; certaines juridictions exigent le consentement de toutes les parties. Vous vous engagez à utiliser le service dans le respect des règles de l'organisation ou de l'examen auquel vous participez.
Intelligence artificielle et exactitude
Les réponses sont générées automatiquement à partir de la conversation et de vos documents. Elles constituent des suggestions : vous restez seul juge de ce que vous dites et des décisions que vous prenez.
Licence et propriété intellectuelle
Nous vous accordons une licence personnelle, non exclusive et non transférable d'utilisation de l'application pendant la durée de votre compte. Le logiciel, la marque et les contenus d'ALDO AI restent notre propriété.
Fermeture du compte
Vous pouvez fermer votre compte à tout moment. Nous pouvons suspendre ou fermer un compte en cas de manquement grave aux présentes conditions, après vous en avoir informé lorsque c'est possible.
Responsabilité
Le service est fourni avec diligence. Dans les limites permises par la loi, notre responsabilité est limitée aux dommages directs et prévisibles. Rien dans ces conditions ne limite vos droits de consommateur.
Modification des conditions
Nous pouvons faire évoluer ces conditions. Toute modification importante vous est notifiée au moins trente jours avant son entrée en vigueur ; si vous la refusez, vous pouvez résilier votre abonnement avant cette date.
Données personnelles
Le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité.
Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français, sans préjudice des dispositions protectrices de votre pays de résidence.
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Dernière mise à jour : 20 octobre 2026